Як зрозуміти коли пора вже наймати розробників у штат і відмовитися від аутсорсу?

Yarek Rotar, Stanislav Shcherbakov

May 11, 2024 • 6 min read

У сучасному світі технологій кожна компанія рано чи пізно стикається з вибором:

продовжувати співпрацю з аутсорсинговими компаніями з розроблення програмного забезпечення чи сформувати власну команду розробки?

Цей вибір не лише відображає поточні потреби бізнесу, а й визначає його майбутнє. Поговоримо про ознаки, що сигналізують про необхідність зміни підходу до розроблення, і розберемо, коли аутсорсинг усе ще залишається вигідним рішенням.

Ознаки того, що час переходити на власну команду розробки

Перша і найочевидніша ознака – це втома від аутсорсингу. Багато компаній стикаються із затримками, нерозумінням і проблемами якості, які можуть сильно загальмувати проєкт. Якщо ви починаєте відчувати, що управління аутсорсинговою командою вимагає надто багато часу та зусиль, можливо, настав час задуматися про формування власної команди.

Ще одинважливий фактор– необхідність тіснішої взаємодії з розробниками. Власна команда дає змогу налагодити більш ефективне спілкування й оперативно вносити зміни в проєкт, що особливо важливо для бізнесів, які швидко зростають і динамічно змінюються.
Також критичним аспектом є захист інтелектуальної власності та безпеки даних. Внутрішня команда забезпечує вищий рівень контролю і безпеки, що життєво необхідно для проєктів, які працюють із конфіденційною інформацією.

Нарешті, зростання і масштабування проєкту можуть зажадати гнучкішого й адаптивнішого підходу до розробки, чого складно досягти, працюючи з аутсорсерами.

💡

Власна команда розробки в штаті дає змогу компанії швидко адаптуватися до мінливих вимог і масштабів проєкту.

Коли час наймати власну команду розробників

Багато компаній починають свій шлях в IT-сфері з аутсорсингу розробки, але з часом стикаються з низкою проблем і болю, які сигналізують про необхідність формування власної команди розробників.
Розглянемо ключові з них:

#1. Затримки у виконанні проєктів

Проблема: Аутсорсингові компанії іноді не дотримуються термінів через перевантаження іншими проєктами.

Рішення: Власна команда буде повністю зосереджена на вашому проєкті, що забезпечить своєчасне виконання робіт.

#2. Високі витрати на довгострокову перспективу

Проблема: Постійне використання аутсорсингу для різних проєктів може виявитися дорожчим, ніж утримання внутрішньої команди.

Рішення: Формування власної команди дає змогу оптимізувати витрати й отримати кращий контроль над бюджетом проєкту.

#3. Складнощі з інтеграцією та сумісністю систем

Проблема: Розроблені аутсорсинговими компаніями рішення іноді складно інтегрувати з наявними системами через відсутність глибокого розуміння інфраструктури замовника.

Рішення: Команда розробки в штаті має повне уявлення про внутрішню екосистему компанії, що полегшує інтеграцію та супровід систем.

#4. Проблеми з конфіденційністю та безпекою даних

Проблема: Передача даних аутсорсинговим компаніям збільшує ризики витоку конфіденційної інформації.

Рішення: Внутрішня команда забезпечує вищий рівень безпеки і контролю над даними та інтелектуальною власністю.

#5. Недостатнє розуміння бізнес-цілей і корпоративної культури

Проблема: Аутсорсингові команди часто не залучені в корпоративну культуру і місію компанії, що може знижувати ефективність рішень. Різниця в часових поясах, мовні бар'єри та культурні відмінності можуть ускладнювати комунікацію та узгодження.

Рішення: Власна команда глибше розуміє бізнес-цілі та корпоративні цінності, що сприяє створенню більш цілеспрямованих і ефективних продуктів.

#6. Обмежений контроль і гнучкість в управлінні проєктом

Проблема: Працюючи з аутсорсинговими компаніями, компанії часто стикаються з труднощами у внесенні змін та адаптації проєкту під мінливі умови.

Рішення: Власна команда розробки дає змогу швидше й ефективніше реагувати на зміни в проєкті, забезпечуючи більшу гнучкість і адаптивність.

#7. Брак інновацій та креативу

Проблема: Аутсорсингові команди можуть зосереджуватися на виконанні завдань за мінімально необхідними вимогами, не вкладаючись в інновації та креативні рішення.

Рішення: Внутрішні розробники, будучи повністю зануреними в проєкти та цілі компанії, можуть пропонувати інноваційні ідеї та креативні підходи, які краще відповідають потребам бізнесу.

#8. Залежність від зовнішніх постачальників

Проблема: Тривала співпраця з аутсорсинговими компаніями може призвести до залежності від їхніх технологій, методологій і робочих процесів.

Рішення: Розробка всередині компанії дає змогу будувати й оптимізувати робочі процеси відповідно до власних стандартів і найкращих практик, знижуючи залежність від зовнішніх виконавців.

#9. Труднощі з підтримкою та оновленням продуктів

Проблема: Після завершення проєкту аутсорсингові компанії можуть запропонувати обмежену підтримку або високі тарифи на подальше обслуговування та оновлення.

Рішення: Наявність внутрішньої команди забезпечує постійну підтримку, оперативне виправлення помилок і регулярне оновлення продуктів.

Ці болі є чіткими індикаторами того, що настав час переосмислити підхід до розробки та замислитися про формування власної команди розробників. Створення внутрішньої команди може зажадати значних початкових інвестицій і зусиль, але в довгостроковій перспективі це рішення забезпечить більший контроль над розробкою, поліпшить якість продуктів і зробить процеси гнучкішими й адаптованішими до потреб вашого бізнесу.

Коли аутсорсинг залишається вигідним

Навіть за наявності численних переваг формування власної команди розробників, аутсорсинг розробки продовжує залишатися цінним рішенням для багатьох сценаріїв.

Ключові моменти, коли варто звернутися до аутсорсингових агентств:

Проєкти з чітко визначеним терміном реалізації та обмеженим обсягом робіт часто легше й економічніше реалізувати за допомогою аутсорсингу.
Якщо проєкт не потребує регулярного оновлення або додавання нових функцій, аутсорсинг дає змогу уникнути витрат на утримання постійної команди.
Для стартапів і малого бізнесу, де кожна копійка на рахунку, аутсорсинг може стати оптимальним рішенням для розробки, даючи змогу знизити загальні витрати на IT.
Аутсорсинг може бути особливо вигідний, коли потрібна спеціалізована експертиза, недоступна всередині компанії, або коли потрібно швидко масштабувати команду для вирішення короткострокових завдань.

💡

Важливо оцінити всі аспекти – від вартості розробки мобільного застосунку до розуміння, скільки коштує розробити сайт – і порівняти їх із потенційними витратами на найм та утримання внутрішньої команди.

Вартість розробки: Аутсорсинг проти Власної команди

Для наочного порівняння вартості розробки мобільного застосунку і створення сайту під час роботи з аутсорсинговими агентствами і власною командою розробки, представимо інформацію у вигляді порівняльної таблиці. Це дасть змогу краще зрозуміти відмінності у витратах і прийняти зважене рішення.

Критерій	Аутсорсинг розробки	Власна команда розробки
Початкові витрати	Високі через вартість контракту з агентством	Значні через найм співробітників, навчання та налаштування робочого процесу
Поточні витрати	Залежать від обсягу та складності проекту	Зарплата команди, ІТ-інфраструктура, оновлення обладнання та ліцензій
Гнучкість	Висока – легко змінювати обсяг робіт та вимоги	Залежить від розміру та спеціалізації команди
Контроль над процесом	Обмежений контрактом та узгодженнями	Повний контроль та можливість швидкої переорієнтації
Терміни виконання	Можуть бути швидшими за рахунок спеціалізації	Залежать від можливостей та завантаженості команди
Інтелектуальна власність	Потребують домовленостей про конфіденційність	Належить компанії, вища безпека
Вартість розробки мобільного додатку	Варіюється в залежності від складності та агентства	Висока спочатку, але з можливістю оптимізації витрат в довгостроковій перспективі
Скільки коштує розробити сайт	Може бути менш витратним для одноразових проєктів	Інвестиції окупаються при постійній потребі в розробці та оновленні

Ця таблиця демонструє ключові відмінності між підходами до розробки.

💡

Важливо розуміти, що вибір між аутсорсингом і власною командою залежить від безлічі чинників, включно зі специфікою проєкту, доступними ресурсами та стратегічними цілями компанії.

Приклади компаній, яким потрібна власна команда розробки

Ці приклади компаній підкреслюють важливість наявності власної команди розробки для організацій, для яких технології є ключовим елементом стратегії, операційної діяльності або бізнес-моделі. Внутрішня команда дає змогу не тільки більш ефективно управляти процесом розробки, а й забезпечує гнучкість і можливість оперативно вносити зміни в продукт, що критично важливо в сучасному динамічному бізнес-середовищі.

#1. Технологічний стартап, що розробляє інноваційний продукт

Ці компанії часто стикаються з необхідністю швидкої ітерації та адаптації свого продукту під мінливі вимоги ринку. Внутрішня команда дає змогу мати повний контроль над процесом розробки та швидко реагувати на зворотний зв'язок користувачів.

#2. Велика компанія з постійною потребою в розробці та підтримці IT-систем

Для таких компаній наявність внутрішньої команди забезпечує безперервну підтримку та розвиток корпоративних застосунків, що є критично важливим для підтримання операційної ефективності та безпеки.

#3. Виробниче підприємство, що інтегрує цифрові технології у свої процеси

Компанії, які прагнуть цифрової трансформації своїх виробничих процесів, потребують команди розробників для створення й адаптації ПЗ під специфічні потреби виробництва, інтеграції наявних систем і впровадження інновацій.

#4. Фінансові організації, що розробляють власні фінтех-рішення

Банки та фінансові стартапи, що розробляють платформи для онлайн-банкінгу, платіжні системи або інші фінтех-продукти, потребують команди розробників для створення безпечних, надійних і зручних сервісів, здатних витримувати високі навантаження та забезпечувати захист даних клієнтів.

Приклади компаній, для яких аутсорсинг залишається оптимальним вибором

Аутсорсинг може бути оптимальним рішенням для компаній, що стикаються з необхідністю гнучкого підходу до розробки, мають обмежені ресурси або специфічні короткострокові завдання. Використання зовнішніх розробників дає змогу таким компаніям швидко адаптуватися до змін на ринку, експериментувати з новими ідеями та оптимізувати витрати, не втрачаючи при цьому в якості та швидкості реалізації проєктів.

#1. Малий бізнес або стартап на початковому етапі

Компанії з обмеженим бюджетом і нестабільним потоком завдань із розробки можуть істотно заощадити, використовуючи аутсорсинг, сплачуючи тільки за виконану роботу й уникаючи витрат на підтримку власної команди розробників.

#2. Некомерційні організації з одноразовими проектами

Благодійні фонди або освітні установи, які потребують розробки вебсайту або мобільного додатка для конкретної акції, можуть ефективно використовувати аутсорсинг для мінімізації витрат і зосередження ресурсів на своїй основній діяльності.

#3. Стартапи, які тестують нові ідеї на ринку

Для стартапів, які перебувають на етапі валідації бізнес-ідеї та не потребують постійного розроблення, аутсорсинг дає змогу швидко та з мінімальними витратами створити прототипи та MVP (мінімально життєздатний продукт), щоб перевірити їх на реальних користувачах.

#4. Компанії із сезонними проєктами

Організації, що працюють у сферах із високою сезонною залежністю (наприклад, туризм або ритейл), можуть потребувати розроблення спеціальних акцій або застосунків для певного сезону. Аутсорсинг у таких випадках дає змогу оптимізувати витрати, наймаючи розробників тільки на час реалізації проєкту.

#5. Підприємства, що проводять короткострокові дослідження і розробки

Компанії, що займаються дослідженнями і розробкою нових продуктів або послуг, які потребують спеціалізованих знань у сфері IT, можуть ефективно використовувати аутсорсинг для залучення потрібних фахівців на стадію розробки, мінімізуючи при цьому витрати на довгострокове утримання штатних співробітників.

ВИСНОВКИ

Вибір між аутсорсингом розробки та формуванням власної команди розробників – це ключове рішення, яке може суттєво вплинути на успіх і гнучкість бізнесу. Аутсорсинг пропонує гнучкість та економію в короткостроковій перспективі, особливо для стартапів і проєктів з обмеженим бюджетом. Водночас власна команда забезпечує повний контроль над процесом розробки, краще захищає інтелектуальну власність і сприяє стратегічному розвитку компанії в довгостроковій перспективі.
Зрештою, вибір має базуватися на ретельному аналізі поточних і майбутніх потреб вашого бізнесу, а також на готовності інвестувати в розвиток внутрішніх ресурсів.